Perjanjian Ketentuan Layanan Monkey

Terakhir Diperbarui: 2024-12-04

PENTING: HARAP BACA PERJANJIAN ARBITRASE DAN PENGECUALIAN TINDAKAN KELAS YANG DITETAPKAN PADA BAGIAN 9 DI BAWAH INI DENGAN SEKSAMA, KARENA ANDA HARUS MENYELESAIKAN SENGKETA DENGAN MONKEY SECARA INDIVIDU MELALUI ARBITRASE YANG FINAL DAN MENGIKAT. DENGAN MENANDATANGANI PERJANJIAN INI, ANDA SECARA TEGAS MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA DAN MEMAHAMI SEMUA KETENTUAN PERJANJIAN INI DAN TELAH MELUANGKAN WAKTU UNTUK MEMPERTIMBANGKAN KONSEKUENSI DARI KEPUTUSAN PENTING INI.

1. Penerapan dan Penerimaan Ketentuan Ini

Perjanjian Ketentuan Layanan ini (“Perjanjian" atau "Ketentuan") adalah perjanjian hukum antara Anda dan Monkeyapp.store, LLC (“Monyet", "Kami", atau "kita”). Dengan mengakses atau menggunakan situs web Monkey, yang saat ini berlokasi di monkeyapp.store (the “Lokasi”), atau aplikasi atau layanan lain apa pun yang ditawarkan atau dioperasikan oleh Monkey (secara kolektif, “Layanan”), atau dengan mencentang kotak atau mengklik tombol yang menandakan penerimaan Anda terhadap Persyaratan ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Persyaratan ini. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan ini, jangan mengakses atau menggunakan Layanan apa pun.

Saat menggunakan Layanan, Anda akan tunduk pada Pedoman Komunitas Monkey (“Pedoman Komunitas") ditemukan Di Sini, dan pedoman, kebijakan, atau aturan tambahan apa pun yang diposting pada Layanan atau disediakan atau diungkapkan kepada Anda (secara kolektif, “Aturan”). Semua pedoman, kebijakan, dan aturan tersebut dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui referensi ini.

2. Penggunaan Layanan oleh Anak di Bawah Umur dan Orang yang Dilarang

Layanan tidak tersedia untuk, dan tidak boleh diakses atau digunakan oleh, orang yang berusia di bawah 18 tahun. DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA MENYATAKAN DAN MENJAMIN BAHWA ANDA BERUSIA SEKURANG-KURANGNYA 18 TAHUN.

Layanan juga tidak tersedia untuk, dan tidak boleh diakses atau digunakan oleh, pengguna mana pun yang sebelumnya diblokir atau dilarang mengakses atau menggunakan Layanan.

3. Lisensi Terbatas untuk Menggunakan Layanan

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini dan semua Aturan lain yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Pedoman Komunitas, Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dapat dibatalkan, tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Layanan semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda secara tersirat atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki atau dikendalikan oleh Monkey atau pemberi lisensinya, kecuali untuk lisensi dan hak yang secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini. Monkey dapat mengakhiri lisensi ini sebagaimana diatur dalam Bagian 10 di bawah ini.

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas kepatuhan terhadap semua hukum, peraturan, dan ketentuan yang berlaku untuk penggunaan Layanan oleh Anda. Anda setuju bahwa Anda akan mematuhi Persyaratan ini dan Pedoman Komunitas dan tidak akan, dan tidak akan membantu atau memungkinkan orang lain untuk:

• melanggar atau menghindari hukum atau peraturan yang berlaku, perjanjian dengan pihak ketiga, hak pihak ketiga, atau Ketentuan atau Aturan kami;
• menggunakan Layanan untuk tujuan komersial atau tujuan lainnya yang tidak secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini atau dengan cara yang secara keliru menyiratkan dukungan, kemitraan Monkey, atau menyesatkan orang lain mengenai afiliasi Anda dengan Monkey;
• memberi lisensi, menjual, mentransfer, menetapkan, mendistribusikan, menjadi tuan rumah, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial;
• kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di sini, menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, menerbitkan ulang, mengunduh, menampilkan, mengirim atau mengirimkan Layanan, secara keseluruhan atau sebagian, dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun;
• menggunakan, menampilkan, mencerminkan atau membingkai Layanan atau elemen individual apa pun dalam Layanan, nama Monkey, merek dagang Monkey, logo atau informasi hak milik lainnya, atau tata letak dan desain halaman atau formulir apa pun yang terdapat pada halaman dalam Layanan, tanpa persetujuan tertulis dari Monkey;
• menggunakan robot, spider, crawler, scraper, atau sarana atau proses otomatis lainnya untuk mengakses, mengumpulkan data, atau konten lain dari, atau berinteraksi dengan Layanan untuk tujuan apa pun;
• menghindari, melewati, menghapus, menonaktifkan, merusak, mengacak, atau dengan cara lain berupaya menghindari tindakan teknologi apa pun yang diterapkan oleh Monkey atau penyedia Monkey mana pun untuk melindungi Layanan;
• mengubah, membuat karya turunan, mencoba menguraikan, mendekompilasi, membongkar atau merekayasa ulang perangkat lunak apa pun yang digunakan untuk menyediakan Layanan;
• melakukan tindakan apa pun yang merusak atau berdampak buruk pada, atau dapat merusak atau berdampak buruk pada kinerja atau berfungsinya Layanan dengan baik; atau
• melanggar atau melanggar hak orang lain atau menyebabkan atau mengancam kerugian terhadap orang lain.

Baik pembatasan di atas, maupun Pedoman Komunitas, Aturan, atau hal lain apa pun dalam Ketentuan, tidak boleh ditafsirkan untuk menciptakan hak apa pun yang dapat diberlakukan oleh pengguna, baik sebagai penerima manfaat pihak ketiga atau lainnya. Monkey berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memberlakukan hal-hal tersebut di atas.

4. Konten dan Perilaku Pengguna; Sengketa Pengguna

Layanan menyediakan saluran komunikasi yang dirancang untuk memungkinkan pengguna berkomunikasi dengan pengguna lain. Monkey tidak memberikan kontrol apa pun atas individu yang berinteraksi dengan Anda, bahkan jika Anda memilih opsi obrolan "pencocokan minat" atau opsi obrolan mahasiswa, yang mungkin ditawarkan Monkey. Monkey tidak berkewajiban untuk memantau saluran komunikasi ini, tetapi dapat, atas kebijakannya sendiri, melakukannya sehubungan dengan penyediaan Layanan. Monkey juga dapat mengakhiri, menangguhkan, atau melarang akses dan penggunaan Layanan oleh Anda kapan saja, tanpa pemberitahuan, dengan alasan apa pun atas kebijakannya sendiri. Anda mengakui dan setuju bahwa konten pengguna apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada obrolan teks dan obrolan video, tidak dibuat, didukung, atau dikendalikan oleh Monkey. Monkey tidak akan dalam keadaan apa pun bertanggung jawab atas konten atau aktivitas pengguna apa pun dalam Layanan. Monkey tidak bertanggung jawab atas informasi atau konten yang Anda pilih untuk dibagikan dalam atau melalui Layanan, dan Monkey juga tidak bertanggung jawab atas konten atau tindakan pengguna Layanan lainnya. Monkey tidak bertanggung jawab untuk menyimpan salinan informasi atau komunikasi apa pun yang Anda pilih untuk dikirimkan ke atau melalui Layanan.

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas interaksi Anda dengan pengguna Layanan lainnya dan pihak lain yang Anda hubungi melalui Layanan. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Monkey dengan ini melepaskan semua tanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Anda mengakui dan setuju bahwa Monkey tidak memiliki hubungan khusus dengan Anda sebagai pengguna akhir, dan dengan demikian, Monkey tidak berkewajiban untuk melindungi Anda dari tindakan pengguna lain atau pihak ketiga lainnya.

Perlindungan kontrol orangtua (seperti perangkat keras, perangkat lunak, atau layanan penyaringan komputer) tersedia secara komersial dan dapat membantu Anda membatasi akses anak di bawah umur ke materi yang mungkin berbahaya atau tidak pantas bagi anak di bawah umur. Ada sejumlah situs web yang menyediakan informasi tentang perlindungan kontrol orangtua tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada https://www.connectsafely.org/controls/.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan dapat, secara keseluruhan atau sebagian, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan/atau undang-undang lain di Amerika Serikat dan negara lain. Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait, adalah milik eksklusif Monkey dan/atau pemberi lisensinya atau pihak ketiga yang berwenang. Anda tidak akan menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak cipta, merek dagang, merek layanan, atau hak milik lainnya yang disertakan dalam atau menyertai Layanan. Semua merek dagang, merek layanan, logo, nama dagang, tampilan dagang, dan pengenal sumber Monkey lainnya yang digunakan pada atau sehubungan dengan Layanan (secara kolektif, “Tanda”) adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar milik Monkey di Amerika Serikat dan luar negeri. Merek dagang, merek layanan, logo, nama dagang, dan sebutan hak milik lainnya milik pihak ketiga yang digunakan pada atau sehubungan dengan Layanan digunakan hanya untuk tujuan identifikasi dan mungkin merupakan milik pemiliknya masing-masing. Penggunaan merek dagang pihak ketiga mana pun dimaksudkan hanya untuk mengidentifikasi pemilik merek dagang dan barang serta layanannya, dan tidak dimaksudkan untuk menyiratkan hubungan apa pun antara pemilik merek dagang dan Monkey.

6. Asumsi Risiko dan Penolakan Garansi

Asumsi Risiko. Anda mengakui dan setuju bahwa penggunaan Layanan, termasuk interaksi Anda dengan pengguna lain, dapat menimbulkan risiko bawaan dan dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Anda memilih untuk menanggung risiko tersebut secara sukarela. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan Layanan, termasuk interaksi Anda dengan pengguna lain.

UNTUK SEPENUHNYA YANG DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, ANDA DENGAN SADAR, SUKARELA DAN DENGAN BEBAS MENANGGUNG SEMUA RISIKO, BAIK YANG DIKETAHUI DAN YANG TIDAK DIKETAHUI, DALAM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, BAHKAN JIKA RISIKO TERSEBUT TIMBUL DARI KELALAIAN ATAU KECEROBOHAN MONKEY, PIHAK KETIGA TERMASUK PENGGUNA LAYANAN LAIN, ATAU CACAT DALAM LAYANAN.

Tidak Ada Garansi. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, MONKEY MENYEDIAKAN LAYANAN BERDASARKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DAN “DENGAN SEGALA KESALAHANNYA”, TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN. UNTUK SEPENUHNYA YANG DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, MONKEY DAN AFILIASINYA SERTA PEMBERI LISENSI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN DAN KETENTUAN DALAM BENTUK APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN ATAS HAK MILIK, JAMINAN TERSIRAT ATAS TANPA PELANGGARAN, KEMAMPUAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU (MESKIPUN MONKEY DIBERITAHUKAN TENTANG TUJUAN TERSEBUT), DAN JAMINAN TERSIRAT YANG TIMBUL DARI JALANNYA TRANSAKSI ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN TERTENTU. Bahasa Indonesia: TANPA MEMBATASI HAL-HAL DI ATAS, BAIK MONKEY MAUPUN AFILIASI ATAU PEMBERI LISENSINYA, MAUPUN PEJABAT, DIREKTUR, PEMBERI LISENSI, KARYAWAN, ATAU PERWAKILANNYA ATAU MEREKA TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN (I) BAHWA LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA ATAU AKURAT, JUJUR, LENGKAP, DAPAT DIANDALKAN, ATAU BEBAS KESALAHAN, (II) BAHWA LAYANAN AKAN SELALU TERSEDIA ATAU AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, DAPAT DIAKSES, TEPAT WAKTU, RESPONSIF, ATAU AMAN, (III) BAHWA SEGALA KESALAHAN ATAU CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU BAHWA LAYANAN AKAN BEBAS DARI VIRUS, WORM, TROJAN HORSES, ATAU LAINNYA SIFAT-SIFAT YANG BERBAHAYA, (IV) KEAKURATAN, KEANDALAN, KETEPTATAN WAKTU, ATAU KELENGKAPAN DARI SETIAP KONTEN YANG TERSEDIA DI ATAU MELALUI LAYANAN, (V) SETIAP JAMINAN TERSIRAT YANG TIMBUL DARI JALANNYA TRANSAKSI ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN, ATAU (VI) BAHWA SETIAP KONTEN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN TIDAK MELANGGAR HUKUM. TIDAK ADA INFORMASI ATAU SARAN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN OLEH MONKEY ATAU KARYAWAN ATAU AGEN MONKEY YANG AKAN MENCIPTAKAN JAMINAN APAPUN. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, sehingga beberapa batasan dan pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Pengguna Layanan Lainnya. MONKEY TIDAK MEMILIKI KENDALI ATAS DAN TIDAK MEMBUAT, DAN DENGAN INI SECARA TEGAS MENYANGKAL, SEGALA PERNYATAAN, JAMINAN ATAU GARANSI SEHUBUNGAN DENGAN PERILAKU, TINDAKAN ATAU KEGAGALAN PENGGUNA LAIN DARI LAYANAN. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA HANYA AKAN MELIHAT PADA PENGGUNA LAIN, DAN BUKAN MONKEY, SEHUBUNGAN DENGAN KLAIM ATAU PENYEBAB TINDAKAN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN TINDAKAN ATAU PERILAKU PENGGUNA LAIN DARI LAYANAN. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KONDISI APA PUN MONKEY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN, KERUSAKAN, ATAU CEDERA YANG TIMBUL DARI TINDAKAN, TINDAKAN, ATAU KELALAIAN PENGGUNA LAYANAN LAINNYA.

7. Batasan Tanggung Jawab

Batasan Tanggung Jawab Monkey. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SELURUH RISIKO YANG TIMBUL DARI AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA TETAP MENJADI TANGGUNG JAWAB ANDA. Bahasa Indonesia: TIDAK ADA MONKEY MAUPUN PIHAK LAIN YANG TERLIBAT DALAM PEMBUATAN, PRODUKSI, ATAU PENYEDIAAN LAYANAN YANG AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANAPUN ATAS SEGALA KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, HUKUMAN, TELADAN ATAU KONSEKUENSIAL, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, HILANGNYA DATA ATAU HILANGNYA NAMA BAIK, GANGGUAN LAYANAN, KERUSAKAN KOMPUTER ATAU KEGAGALAN SISTEM ATAU BIAYA PRODUK ATAU LAYANAN PENGGANTI, ATAU UNTUK SEGALA KERUGIAN ATAS CEDERA PRIBADI ATAU TUBUH ATAU GANGGUAN EMOSIONAL YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN (I) KETENTUAN INI, (II) PENGGUNAAN LAYANAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA SEGALA Bahasa Indonesia: KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH KETERGANTUNGAN PADA, ATAU KETERLAMBATAN, KETIDAKAKURATAN, KESALAHAN ATAU KEGAGALAN DALAM, LAYANAN, BAIK YANG DISEDIAKAN OLEH MONKEY ATAU PIHAK KETIGA, (III) PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN LAYANAN UNTUK ALASAN APAPUN, ATAU (IV) KOMUNIKASI, INTERAKSI ATAU TRANSAKSI ANDA DENGAN, ATAU PERILAKU, PENGGUNA LAIN DARI LAYANAN, BAIK YANG BERDASARKAN PADA JAMINAN, KONTRAK, GUGATAN (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB PRODUK ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, DAN BAIK MONKEY TELAH DIINFORMASIKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT, BAHKAN JIKA UPAYA HUKUM TERBATAS YANG DITETAPKAN DI SINI DITEMUKAN TELAH MEMBERIKAN HAK CIPTA YANG BENAR-BENAR TERSEBUT, ATAU (IV) KOMUNIKASI, INTERAKSI ATAU TRANSAKSI ANDA DENGAN, ATAU PERILAKU, PENGGUNA LAIN DARI LAYANAN, BAIK YANG BERDASARKAN PADA JAMINAN, KONTRAK, GUGATAN (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB PRODUK ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, DAN BAIK MONKEY TELAH DIINFORMASIKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT ATAU TIDAK, BAHKAN JIKA UPAYA HUKUM TERBATAS YANG DITETAPKAN DI SINI DITEMUKAN TELAH MEMBERIKAN HAK CIPTA YANG BENAR-BENAR TERBATAS YANG DITETAPKAN DI SINI DITEMUKAN TELAH MEMBERIKAN HAK CIPTA YANG BENAR-BENAR TERBATAS YANG DITETAPKAN DI SINI. GAGAL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA.

DALAM KEADAAN APAPUN, KESELURUHAN TANGGUNG JAWAB MONKEY YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN ANDA ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN (TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA LAYANAN LAINNYA) TIDAK AKAN MELEBIHI SERATUS DOLAR AS (US$100,00).

Batasan ganti rugi yang ditetapkan di atas merupakan elemen mendasar dari dasar perjanjian antara Monkey dan Anda. Beberapa yurisdiksi tidak memperbolehkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas ganti rugi konsekuensial atau insidental, sehingga beberapa batasan dan pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Tidak Ada Tanggung Jawab atas Tindakan Non-Monyet. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN MONKEY TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUGIAN APA PUN, BAIK LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, UMUM, KHUSUS, KOMPENSASI, KONSEKUENSIAL, DAN/ATAU INSIDENTAL, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERILAKU, TINDAKAN, ATAU KELALAIAN ANDA ATAU PIHAK KETIGA LAINNYA, TERMASUK PENGGUNA LAIN DARI LAYANAN, SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, CEDERA BADAN, GANGGUAN EMOSIONAL, DAN/ATAU SEGALA KERUGIAN LAINNYA. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, sehingga beberapa batasan dan pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.

8. Ganti Rugi

Bahasa Indonesia: Untuk batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk melepaskan, membela (atas pilihan Monkey), mengganti rugi, dan membebaskan Monkey dan afiliasinya dan anak perusahaannya, dan pejabat, direktur, karyawan dan agennya, dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan pengeluaran apa pun, termasuk tanpa batasan, biaya pengacara dan akuntansi yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun yang terkait dengan (i) pelanggaran atau dugaan pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau kebijakan Monkey yang berlaku lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada Pedoman atau Aturan), (ii) penggunaan Anda atas Layanan selain yang diizinkan oleh Ketentuan ini, Pedoman atau Aturan, (iii) interaksi Anda dengan pengguna Layanan lainnya, termasuk tanpa batasan cedera, kerugian atau kerusakan (baik kompensasi, langsung, insidental, konsekuensial atau lainnya) dalam bentuk apa pun yang timbul sehubungan dengan atau sebagai akibat dari interaksi Anda, (iv) informasi atau materi apa pun yang Anda kirimkan melalui Layanan, atau (v) pelanggaran Anda, atau dugaan pelanggaran, terhadap hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga apa pun (semua hal tersebut di atas, “Klaim”). Monkey dapat mengambil alih kendali eksklusif atas pembelaan apa pun atas Klaim apa pun (yang tidak akan membebaskan Anda dari kewajiban untuk mengganti rugi Monkey), dan Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan Monkey dalam hal tersebut. Anda tidak akan menyelesaikan Klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Monkey.

9. Penyelesaian Sengketa: Kesepakatan Arbitrase

Harap baca Bagian 9 berikut dengan saksama, karena hal ini memengaruhi hak Anda.

9.1 Kesepakatan Arbitrase dan Waktu Penyelesaian Klaim

ANDA DAN MONKEY SETUJU BERSAMA-SAMA BAHWA SETIAP SENGKETA, KLAIM ATAU KONTROVERSI YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN CARA APAPUN DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENERAPAN, PELANGGARAN, PENGHENTIAN, KEABSAHAN, PEMBERLAKUAN ATAU INTERPRETASINYA ATAU DENGAN AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN, BAIK YANG BERDASARKAN PADA KONTRAK, PERATURAN, PERATURAN, PERATURAN, TINDAKAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK TANPA BATASAN, PENIPUAN, KESALAHAN PERNYATAAN, BUJUKAN YANG PENIPUAN, ATAU KELALAIAN), ATAU TEORI HUKUM ATAU KESETARAAN LAINNYA (SECARA KOLEKTIF, “SENGKETA”) AKAN DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE PERORANGAN YANG MENGIKAT (THE “PERJANJIAN ARBITRASE”). ARBITRASE BERARTI BAHWA SENGKETA AKAN DISELESAIKAN OLEH ARBITRATOR NETRAL DAN BUKAN DI PENGADILAN OLEH HAKIM ATAU JURI. ARBITRATOR AKAN MEMUTUSKAN SEMUA PERTANYAAN YANG ADA DI TEMPAT YANG MASIH ADA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA MASALAH YANG TERKAIT DENGAN KEBERLAKUAN, KETERBATASAN, ATAU KEABSAHAN PERJANJIAN ARBITRASE INI DAN APAKAH SALAH SATU PIHAK TIDAK MEMILIKI HAK UNTUK MENEGASKAN KLAIMNYA.

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA, TERLEPAS DARI KETENTUAN ATAU HUKUM APAPUN YANG BERTENTANGAN, SETIAP KLAIM ATAU ALASAN TINDAKAN HUKUM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN SETELAH KLAIM ATAU ALASAN TINDAKAN HUKUM TERSEBUT TIMBUL ATAU AKAN DILARANG SELAMANYA.

9.2 Pengecualian terhadap Perjanjian Arbitrase

Terlepas dari Perjanjian Arbitrase, Anda dan Monkey masing-masing setuju bahwa (i) setiap perselisihan yang dapat diajukan ke pengadilan klaim kecil dapat diajukan ke pengadilan klaim kecil yang memiliki yurisdiksi yang kompeten, (ii) baik Anda maupun Monkey dapat mencari penyelesaian dengan putusan pengadilan di pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang kompeten untuk melarang pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual milik salah satu pihak (termasuk tanpa batasan, pelanggaran terhadap batasan penggunaan data yang tercantum dalam Ketentuan ini atau penyalahgunaan Layanan lainnya) atau berdasarkan keadaan mendesak lainnya (misalnya, bahaya yang mengancam atau terjadinya kejahatan, peretasan, serangan dunia maya).

9.3 Pemberitahuan Pra-Arbitrase dan Negosiasi Itikad Baik

Sebelum memulai arbitrase, Anda setuju untuk memberikan pemberitahuan kepada Monkey tentang perselisihan tersebut, yang mana pemberitahuan tersebut harus mencakup deskripsi singkat dan tertulis tentang perselisihan tersebut, ganti rugi yang diminta, dan informasi kontak Anda. Anda harus mengirimkan pemberitahuan tersebut kepada Monkey melalui email di [email protected],dengan subjek "Monkey-Disputes", dan melalui pos AS ke Monkeyapp.store, LLC, c/o Northwest Registered Agent LLC, 7901 4th St. N., Suite 300, St. Petersburg, FL 33702. Para pihak setuju untuk menggunakan upaya terbaik mereka untuk menyelesaikan Sengketa apa pun yang tunduk pada pemberitahuan yang diwajibkan berdasarkan bagian ini melalui negosiasi informal, dan negosiasi dengan itikad baik akan menjadi syarat bagi salah satu pihak yang memulai gugatan hukum atau arbitrase sesuai dengan Ketentuan ini. Jika, setelah upaya dengan itikad baik untuk bernegosiasi, salah satu dari kami merasa Sengketa belum dan tidak dapat diselesaikan secara informal, pihak yang bermaksud untuk melakukan arbitrase setuju untuk memberi tahu pihak lain melalui email sebelum memulai arbitrase.

9.4 Arbitrase

Kecuali sebagaimana yang ditentukan di sini, jika kami tidak dapat menyelesaikan Sengketa melalui negosiasi informal, Sengketa apa pun akan diselesaikan hanya melalui arbitrase yang mengikat yang akan dilakukan oleh JAMS berdasarkan aturan dan prosedur yang berlaku saat ini (“Aturan JAMS”), yang terletak di www.jamsadr.com, dan aturan yang ditetapkan dalam Ketentuan ini. Jika terjadi konflik antara Aturan JAMS dan aturan yang ditetapkan dalam Ketentuan ini, aturan yang ditetapkan dalam Ketentuan ini akan berlaku.

Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris oleh seorang arbiter tunggal yang dipilih sesuai dengan Aturan JAMS dan aturan tersebut akan mengatur pembayaran semua biaya pengajuan, administrasi, dan arbiter kecuali Perjanjian Arbitrase ini secara tegas menetapkan sebaliknya. Bagi penduduk AS, arbitrase akan dilakukan di negara bagian AS tempat Anda tinggal (tergantung pada kemampuan salah satu pihak untuk hadir di setiap sidang tatap muka melalui telepon atau sarana jarak jauh lainnya, sebagaimana ditetapkan di bawah ini). Bagi penduduk di luar Amerika Serikat, arbitrase akan dilakukan di Maple Grove, Minnesota. Jika nilai ganti rugi yang diminta adalah US$1.700.000 atau kurang, arbitrase akan dilakukan hanya berdasarkan pengajuan tertulis; dengan ketentuan bahwa salah satu pihak dapat meminta agar arbitrase dilakukan melalui telepon atau sarana jarak jauh lainnya atau sidang tatap muka, yang mana permintaan tersebut akan tunduk pada kebijaksanaan arbiter. Kehadiran di setiap sidang tatap muka dapat dilakukan melalui telepon atau sarana jarak jauh lainnya oleh Anda dan/atau kami, kecuali jika arbiter mengharuskan sebaliknya setelah mendengar dari para pihak tentang masalah tersebut. Mengingat bahwa arbitrase dimaksudkan sebagai proses yang cepat dan ekonomis, salah satu pihak dapat mengajukan mosi yang menentukan untuk mempersempit masalah atau klaim. Tunduk pada pengecualian dan pengabaian dalam Ketentuan ini, arbitrator dapat memberikan ganti rugi atau solusi individual apa pun yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Putusan arbitrator harus dibuat secara tertulis tetapi tidak perlu memberikan pernyataan alasan kecuali diminta oleh salah satu pihak atau diwajibkan berdasarkan Aturan JAMS yang berlaku. Putusan arbitrator bersifat final dan dapat ditegakkan di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi yang kompeten. Setiap pihak harus membayar biaya dan ongkos pengacaranya sendiri kecuali ada ketentuan hukum yang berlaku yang mengharuskan pihak yang menang untuk dibayar biaya dan ongkos pengacaranya, dalam hal ini, putusan biaya pengacara pihak yang menang akan ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Undang-Undang Arbitrase Federal, hukum federal yang berlaku, dan hukum Negara Bagian Minnesota, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum, akan mengatur setiap Perselisihan.

9.5 Tidak Ada Gugatan Kelas atau Proses Perwakilan

ANDA DAN MONKEY MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI MASING-MASING MELEPASKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELAS DALAM SETIAP GUGATAN HUKUM KELAS YANG DIDUGA, ARBITRASE KELAS SELURUH, TINDAKAN JAKSA AGUNG SWASTA, ATAU TINDAKAN HUKUM PERWAKILAN LAINNYA SEHUBUNGAN DENGAN SEMUA SENGKETA. ANDA DAN MONKEY MENYETUJUI BAHWA TIDAK AKAN ADA ARBITRASE KELAS ATAU ARBITRASE DI MANA SEORANG INDIVIDU BERUSAHA MENYELESAIKAN SENGKETA SEBAGAI PERWAKILAN DARI INDIVIDU LAIN ATAU KELOMPOK INDIVIDU. LEBIH LANJUT, ANDA DAN MONKEY SETUJU BAHWA SENGKETA TIDAK DAPAT DIAJUKAN SEBAGAI TINDAKAN KELAS ATAU JENIS TINDAKAN PERWAKILAN LAINNYA, BAIK DI DALAM ATAU DI LUAR ARBITRASE, ATAU ATAS NAMA INDIVIDU ATAU KELOMPOK INDIVIDU LAINNYA.

Apabila pengesampingan gugatan class action yang tercantum dalam Bagian 9.5 ini ditetapkan sebagai tindakan ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, seluruh Perjanjian Arbitrase ini tidak akan dapat dilaksanakan, dan Perselisihan akan diputuskan oleh pengadilan di negara bagian Minnesota, Maple Grove dan para pihak secara tidak dapat ditarik kembali tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan tersebut.

9.6 Pengabaian Pengadilan Juri

ANDA DAN MONKEY MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KITA MASING-MASING MELEPASKAN HAK UNTUK DIADILI OLEH JURI TERKAIT DENGAN SEMUA SENGKETA YANG DAPAT DIARBITRASE DAN TERKAIT DENGAN SETIAP SENGKETA YANG BERLANGSUNG DI PENGADILAN DAN BUKAN MELALUI ARBITRASE SEBAGAIMANA TERCANTUM DI SINI.

9.7 Keterpisahan

Kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam Bagian 9.5, apabila ada bagian dari Perjanjian Arbitrase ini yang dianggap ilegal atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan sisa Perjanjian Arbitrase akan diberikan kekuatan dan efek penuh. Jika arbitrator menentukan Bagian 9 ini tidak dapat diberlakukan, tidak sah atau telah dicabut sehubungan dengan klaim apa pun, maka Sengketa sehubungan dengan klaim tersebut akan diputuskan oleh pengadilan di negara bagian Minnesota, Maple Grove, atau Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Minnesota, dan para pihak secara tidak dapat ditarik kembali tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan tersebut.

10. Jangka Waktu, Pemutusan Hubungan Kerja, dan Kelangsungan Hidup

Perjanjian ini akan tetap berlaku penuh selama Anda menggunakan Layanan sesuai dengan Persyaratan ini dan Aturan tambahan yang berlaku. Monkey dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan jika kami yakin bahwa Anda telah melanggar Perjanjian ini atau Pedoman Komunitas, termasuk namun tidak terbatas pada, dengan menggunakan Layanan untuk penggunaan nonpribadi, terlibat dalam aktivitas terlarang, dan pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan Anda. Semua ketentuan Perjanjian ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk namun tidak terbatas pada, ketentuan kepemilikan, penyangkalan garansi, perjanjian asumsi risiko, pelepasan klaim, ganti rugi, batasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa.

11. Umum

11.1 Pemberitahuan Privasi dan Pertanyaan Penegakan Hukum

Monkey memiliki Kebijakan Privasi yang menjelaskan pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan informasi yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Anda dapat menemukan Kebijakan Privasi, yang disertakan dengan referensi dalam Perjanjian ini, Di Sini.

Kewajiban Monkey tunduk pada hukum dan proses hukum yang berlaku. Oleh karena itu, Monkey mematuhi proses hukum yang sah (misalnya, perintah pengadilan, surat perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, atau proses hukum serupa) yang dikeluarkan sesuai dengan hukum yang berlaku dari lembaga penegak hukum. Penegak hukum dapat mengajukan permintaan informasi dan proses hukum kepada agen terdaftar Monkey di alamat berikut:

Toko aplikasi monyet, LLC
c/o Global Tech Solutions, 1234 Innovation Blvd, Suite 567, Silicon Valley, California 94025, Amerika Serikat

Penegak hukum juga dapat mengajukan permintaan informasi dan proses hukum dari alamat email resmi yang dikeluarkan pemerintah (misalnya, [email protected]) ke Monkey di [email protected] dengan “Monkey-LEO” di baris subjek. Permintaan yang bukan dari pihak penegak hukum tidak boleh dikirimkan ke alamat email ini. Monkey tidak akan menanggapi korespondensi yang dikirim oleh pejabat yang bukan dari pihak penegak hukum ke alamat email ini. Harap dicatat bahwa alamat email untuk permintaan penegakan hukum disediakan hanya untuk kenyamanan dan tidak mengesampingkan segala keberatan yang mungkin dimiliki Monkey, termasuk kurangnya yurisdiksi atau layanan yang tepat.

11.2 Umpan Balik

Kami menyambut dan mendorong Anda untuk memberikan umpan balik, komentar, dan saran untuk perbaikan Layanan (secara kolektif, “Masukan”). Anda dapat mengirimkan Umpan Balik melalui email ke kami di umpan [email protected] dengan subjek "Monkey-Feedback". Umpan Balik apa pun yang Anda kirimkan kepada kami akan dianggap tidak rahasia dan bukan hak milik Anda. Dengan mengirimkan Umpan Balik kepada kami, Anda memberi kami lisensi yang tidak eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dibatalkan, dapat disublisensikan, dan berlaku terus-menerus untuk menggunakan dan menerbitkan ide serta materi tersebut untuk tujuan apa pun, tanpa kompensasi kepada Anda.

11.3 Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat berisi tautan ke situs web, bisnis, sumber daya, dan pengiklan lain, dan situs lain dapat menautkan ke Layanan. Mengeklik tautan akan mengalihkan Anda dari Layanan ke situs atau layanan pihak ketiga. Monkey tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi, dan tidak menjamin barang, layanan, atau penawaran pihak ketiga mana pun atau konten situs web atau iklan mereka. Akibatnya, Monkey tidak memikul tanggung jawab apa pun atas keakuratan, tindakan, produk, layanan, praktik, ketersediaan, atau konten pihak ketiga tersebut. Anda harus menyampaikan segala kekhawatiran terkait situs dan layanan lain kepada operatornya.

11.4 Tugas

Anda tidak boleh mengalihkan, mentransfer, atau mendelegasikan Perjanjian ini dan hak serta kewajiban Anda di bawah ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Monkey. Monkey dapat, tanpa batasan, mengalihkan, mentransfer, atau mendelegasikan Perjanjian ini dan hak serta kewajiban apa pun di bawah ini, atas kebijakannya sendiri.

11.5 Perubahan pada Layanan atau Ketentuan

Monkey berhak, kapan saja dan atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah, memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan, sementara atau permanen, Layanan, dan bagian mana pun darinya, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Monkey tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang atau entitas lain mana pun atas segala modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan atau bagian mana pun darinya.

Monkey berhak mengubah Ketentuan ini (berlaku secara prospektif) kapan saja sesuai dengan ketentuan ini. Oleh karena itu, Anda harus meninjau Ketentuan ini secara berkala. Jika kami membuat perubahan pada Ketentuan ini, kami akan mengeposkan Ketentuan yang direvisi pada Layanan dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Ketentuan ini. Jika Anda tidak mengakhiri Perjanjian ini sebelum tanggal Ketentuan yang direvisi mulai berlaku, akses atau penggunaan Layanan oleh Anda yang berkelanjutan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Ketentuan yang direvisi.

Ketentuan atau aturan khusus mungkin berlaku untuk beberapa Layanan. Ketentuan tersebut merupakan tambahan dari Ketentuan ini. Jika terjadi konflik atau ketidakkonsistenan antara Ketentuan ini, Pemberitahuan Privasi kami, dan aturan, pembatasan, batasan, ketentuan, dan/atau kondisi apa pun yang dapat dikomunikasikan kepada pengguna Layanan, Monkey akan menentukan aturan, pembatasan, batasan, ketentuan, dan/atau kondisi mana yang akan mengendalikan dan berlaku, atas kebijakan kami sendiri, dan Anda secara khusus melepaskan hak apa pun untuk menentang atau membantah penentuan tersebut.

11.6 Tidak Ada Penerima Manfaat Pihak Ketiga

Perjanjian ini tidak, dan tidak dimaksudkan untuk, memberikan hak atau ganti rugi apa pun kepada siapa pun selain para pihak dalam perjanjian ini.

11.7 Tidak Ada Pengabaian dan Keterpisahan

Kegagalan Monkey untuk menegakkan ketentuan dalam Perjanjian ini bukan merupakan pengabaian haknya untuk melakukannya di kemudian hari atau untuk menegakkan ketentuan lainnya. Kecuali sebagaimana ditetapkan secara tegas dalam Perjanjian ini, pelaksanaan salah satu pihak atas salah satu upaya hukumnya berdasarkan Perjanjian ini tidak akan merugikan upaya hukum lainnya berdasarkan Perjanjian ini atau yang diizinkan oleh hukum.

Kecuali secara tegas ditentukan di sini, jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan direformasi hanya sejauh yang diperlukan untuk membuatnya dapat dilaksanakan, dan keputusan tersebut tidak akan memengaruhi keberlakuan ketentuan tersebut dalam keadaan lain, atau ketentuan yang tersisa di sini dalam semua keadaan.

11.8 Hukum yang Mengatur dan Tempat

Persyaratan ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian Minnesota dan Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan hukum yang saling bertentangan. Proses peradilan (selain proses gugatan kecil) yang dikecualikan dari Perjanjian Arbitrase di Bagian 9 harus diajukan di pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Maple Grove, Minnesota kecuali kita berdua sepakat untuk mengajukan gugatan ke pengadilan lain. Anda dan kami berdua menyetujui tempat dan yurisdiksi pribadi di Maple Grove, Minnesota.

11.9 Seluruh Perjanjian

Kecuali jika mungkin dilengkapi dengan syarat dan ketentuan, kebijakan, pedoman, atau standar tambahan sebagaimana disediakan di sini, Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Monkey dan Anda yang berkaitan dengan pokok bahasan di sini, dan menggantikan semua pemahaman atau perjanjian lisan atau tertulis sebelumnya antara Monkey dan Anda sehubungan dengan akses dan penggunaan Layanan.